BUDAYA ORGANISASI DAN INOVASI PART 1

1.     Budaya organisasi

Budaya organisasi atau biasa disebut budaya perusahaan merupakan sebuah sistem tindakan bersama, nilai-nilai, dan keyakinan yang berkembang dalam suatu organisasi dan memandu perilaku para anggota-anggotanya.

Sistem ini, dalam setting bisnis, sering disebut sebagai budaya perusahaan. Sama halnya dengan peribadi individu yang berbeda-beda, dalam setipa organisasi memiliki budaya sendiri yang memiliki keunikannya sendiri. Tak ada budaya yang identik satu sama lain. Akan tetapi, terdapat beberapa unsur budaya yang umum yang menghasilkan stabilitas dan arti bagi organisasi tersebut. Para Sarjana manajemen dan konsultan mempercayai bahwa ada unsur budaya yang dapat memiliki dampak besar pada kinerja organisasi  dan kualitas kehidupan kerja yang dialami oleh para anggotanya.

a.      Fungsi Budaya Organisasi

Berdasarkan pengalam kolektifnya, para anggota suatu organisasi dapat memecahkan dua persoalan hidup yang sangat penting. Persoalan pertama adalah salah satu adaptasi eksternal dengan poin: Apa sebenarnya yang perlu dilakukan, dan bagaimana hal itu bisa dilakukan? yang kedua  dikenal sebagai integrasi internal: Bagaimana anggota menyelesaikan masalah sehari-hari terkait dengan hidup dan bekerja bersama-sama?

Isu kesepakatan adaptasi eksternal dengan cara mencapai  tujuan, tugas yang harus diselesaikan, metode yang digunakan untuk mencapai tujuan, dan  metode mengatasi keberhasilan dan kegagalan. Melalui pengalaman mereka bersama,  anggota dapat mengembangkan pandangan umum yang membantu memandu kegiatan mereka sehari-hari.  Anggota organisasi perlu mengetahui misi sesungguhnya dari organisasi, tidak  hanya pernyataan untuk konstituen kunci,  seperti pemegang saham. dengan berbicara  satu sama lain, para anggota secara alami akan mengembangkan pemahaman tentang bagaimana mereka  berkontribusi pada misi. Pandangan ini mungkin menekankan pentingnya sumber daya manusia. Di sisi lain, karyawan dapat melihat diri mereka sebagai roda dalam  mesin, atau biaya yang harus dikurangi.

Setiap kelompok individu dalam sebuah organisasi cenderung:

(1) memisahkan lebih  penting dari kekuatan eksternal yang kurang penting,

(2) mengembangkan cara-cara untuk mengukur prestasi mereka, dan

(3) membuat penjelasan mengapa tujuan tidak selalu terpenuhi.

                                                                                             

Isu-isu terakhir dalam kesepakatan adaptasi eksternal dengan dua hal penting, tetapi sering diabaikan, aspek menghadapi realitas eksternal. Pertama, individu perlu  mengembangkan cara-cara yang dapat diterima untuk mengatakan betapa sungguh baiknya mereka sebenarnya. Kedua, , individu harus  kolektif tahu kapan dan bagaimana untuk mengakui kekalahan.

Singkatnya, adaptasi eksternal melibatkan menjawab penting instrumental atau  pertanyaan tujuan yang berhubungan tentang menghadapi kenyataan: Apakah misi nyata?  Bagaimana kita berkontribusi? Apa tujuan kita? Bagaimana kita mencapai tujuan kita? Apa  kekuatan eksternal yang penting? Bagaimana kita mengukur hasilnya? Apa yang kita lakukan jika kita  tidak memenuhi target A spesifik? Bagaimana kita memberitahu orang lain seberapa baik kita? kapan kita berhenti?

Proses integrasi internal sering dimulai dengan pembentukan identitas yang unik . Melalui dialog dan interaksi, anggota mulai untuk mengkarakterisasi dunia mereka. Mereka mungkin melihatnya sebagai hal yang lunak atau tetap, penuh dengan kesempatan atau  ancaman. Kemajuan nyata terhadap inovasi hanya dapat dimulai ketika anggota kelompok  percaya bahwa mereka bisa mengubah bagian penting dari dunia di sekitar mereka dan bahwa  apa yang tampaknya menjadi ancaman sebenarnya merupakan kesempatan untuk perubahan.

Tiga aspek penting kerja sama:

 (1) menentukan siapa yang menjadi anggota  kelompok dan yang tidak,

(2) mengembangkan pemahaman informal  perilaku yang dapat diterima

dan tidak dapat diterima, dan

 (3) memisahkan teman dari musuh.

Ini adalah masalah penting bagi para manajer juga. Kunci kualitas total yang efektif  manajemen, misalnya, adalah bahwa subkelompok dalam organisasi perlu melihat  supervisor langsung mereka sebagai anggota kelompok. Atasan langsung diharapkan dapat mewakili kelompok untuk ramah manajer yang lebih tinggi. Tentu saja, seharusnya manajemen tidak dilihat sebagai hal yang ramah, proses peningkatan kualitas bisa cepat jatuh.

Untuk bekerja sama secara efektif , orang harus memutuskan secara kolektif bagaimana mengalokasikan kekuasaan , status , dan otoritas . Mereka perlu membangun pemahaman bersama siapa yang akan mendapatkan penghargaan dan sanksi untuk jenis  tindakan spesifik . Terlalu sering , manajer gagal untuk mengenali aspek aspek penting dari integrasi internal . Seorang manajer mungkin gagal untuk menjelaskan dasar untuk promosi dan untuk menunjukkan mengapa penghargaan ini , status yang terkait dengan itu , dan kekuasaan yang diberikan kepada individu yang baru dipromosikan konsisten dengan keyakinan umum bersama . Koleksi individu juga perlu bekerja di luar cara-cara yang dapat diterima untuk berkomunikasi dan mengembangkan pedoman untuk persahabatan . Meskipun aspek aspek internal integrasi mungkin muncul esoteris , mereka sangat penting . Misalnya, untuk berfungsi secara efektifsebagai sebuah tim , semua harus menyadari bahwa beberapa anggota akan lebih dekat daripada yang lain ; persahabatan adalah h;a yang tak dapat dielakkan.

Menyelesaikan masalah integrasi internal membantu individu mengembangkan bersama identitas dan komitmen kolektif. Ini juga dapat menyebabkan stabilitas jangka panjang dan
menyediakan lensa untuk anggota untuk memahami bagian mereka dari dunia . Singkatnya, intern integrasi melibatkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan penting yang terkait dengan hidup bersama-sama . Apa identitas unik kita? Bagaimana kita melihat dunia? Siapa anggota?
Bagaimana kita mengalokasikan kekuasaan , status, dan otoritas ? Bagaimana kita berkomunikasi ? Apa dasar untuk persahabatan ? Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini penting untuk organisasi anggota karena organisasi ini lebih dari sekedar tempat untuk bekerja .