4. Mengelola
Budaya Organisasi
Dan Inovasi
Sebuah
filosofi manajemen menghubungkan tujuan penting dengan masalah kolaborasi kunci dan datang dengan serangkaian cara umum dimana
perusahaan akan mengelola urusannya. Secara khusus,
(1) menetapkan secara umum dipahaminya batas-batas untuk semua anggota perusahaan
(2) menyediakan cara yang konsisten mendekati baru dan situasi baru, dan
(3) membantu menahan orang bersama-sama dengan meyakinkan mereka dari jalan yang dikenal menuju kesuksesan.
(2) menyediakan cara yang konsisten mendekati baru dan situasi baru, dan
(3) membantu menahan orang bersama-sama dengan meyakinkan mereka dari jalan yang dikenal menuju kesuksesan.
Dengan
kata lain, itu
adalah cara di mana manajemen
puncak membahas pertanyaan-pertanyaan adaptasi eksternal.
Cara Menjadi Manajer Budaya Lebih
Baik Untuk
mengembangkan budaya manajemen yang kuat,
manajer perlu:
• Tekankan pemahaman bersama tentang apa untit itu berdiri
• Tekankan kepedulian terhadap anggotanya atas peraturan dan prosedur.
• Bicara tentang pahlawan masa lalu dan kontribusi mereka.
• Mengembangkan ritual/adat dan upacara untuk anggota.
• Memperkuat informal yang aturan dan harapan konsisten dengan nilai-nilai bersama.
• Mempromosikan berbagi ide dan informasi.
• Memberikan karyawan dengan dukungan emosional.
• Buatlah komitmen untuk memahami semua anggota.
• Mendukung pemikiran progresif semua anggota.
• Tekankan kepedulian terhadap anggotanya atas peraturan dan prosedur.
• Bicara tentang pahlawan masa lalu dan kontribusi mereka.
• Mengembangkan ritual/adat dan upacara untuk anggota.
• Memperkuat informal yang aturan dan harapan konsisten dengan nilai-nilai bersama.
• Mempromosikan berbagi ide dan informasi.
• Memberikan karyawan dengan dukungan emosional.
• Buatlah komitmen untuk memahami semua anggota.
• Mendukung pemikiran progresif semua anggota.
Ketika
filosofi manajemen
menekankan keamanan dan stabilitas, manajemen memperkuat nilai-nilai
seperti kebajikan. Perusahaan-perusahaan
tersebut cenderung kurang inovatif
daripada ketika filosofi manajemen lebih kepada
petunjuk diri sendiri dan memperkuat
pengambilan risiko. Ketika filosofi manajemen menekankan jangkauan pada orang lain, merangkul situasi baru, dan secara kolektif mengembangkan jalan baru menuju visi-visibaru
kesuksesan, ada inovasi yang
lebih besar.
Membangun, Memperkuat, dan Perubahan Budaya
Manajer
dapat memodifikasi aspek terlihat dari
budaya, seperti bahasa,
kisah,
tata cara, ritua/adatl, dan saga. Mereka dapat mengubah pelajaran yang ditarik dari umum
cerita dan bahkan mendorong individu untuk melihat realitas yang mereka lihat. karena
posisi mereka, manajer senior dapat menafsirkan situasi dengan cara baru dan dapat
menyesuaikan makna yang melekat pada acara perusahaan yang penting. Mereka dapat membuat tata cara dan ritua/adatl baru. Eksekutif dapat mengembalikan inisiatif ini dengan kata-kata baik mereka dan tindakan mereka. Ini membutuhkan waktu dan sejumlah besar energi, tapi keuntungan jangka panjang dapat menjadi besar.
tata cara, ritua/adatl, dan saga. Mereka dapat mengubah pelajaran yang ditarik dari umum
cerita dan bahkan mendorong individu untuk melihat realitas yang mereka lihat. karena
posisi mereka, manajer senior dapat menafsirkan situasi dengan cara baru dan dapat
menyesuaikan makna yang melekat pada acara perusahaan yang penting. Mereka dapat membuat tata cara dan ritua/adatl baru. Eksekutif dapat mengembalikan inisiatif ini dengan kata-kata baik mereka dan tindakan mereka. Ini membutuhkan waktu dan sejumlah besar energi, tapi keuntungan jangka panjang dapat menjadi besar.
Salah satu cara kunci
manajemen mempengaruhi budaya organisasi adalah melalui
menetapkan sistem penghargaan itu.
Dua pola sistem reward,
strategi, dan budaya perusahaan yang umum. Yang pertama adalah strategi
steady-state cocok dengan imbalan hirarkis dan konsisten dengan apa yang bisa
diberi label klan budaya. Secara khusus,
penghargaan menekankan dan memperkuat budaya ditandai dengan komitmen jangka
panjang, hubungan persaudaraan, kepentingan bersama, dan kolegialitas dengan
tekanan berat untuk menyesuaikan diri dari rekan-rekan dan atasan dengan
bertindak sebagai mentor. Perusahaan-perusahaan dengan pola ini berada di
industri seperti pembangkit listrik, bahan kimia, pertambangan,
dan farmasi.
Sebaliknya
adalah pola kedua di mana strategi menekankan evolusi dan berubah. Berikutnya
penghargaan menekankan dan memperkuat budaya pasar yang lebih. Artinya,
penghargaan menekankan hubungan kontraktual antara karyawan dan majikan, berfokus pada kinerja
jangka pendek, dan menekankan inisiatif individu dengan sangat sedikit tekanan dari
teman sebaya untuk menyesuaikan dan dengan pengawas bertindak sebagai sumber
daya penyalur.
Perusahaan-perusahaan dengan pola ini sering dalam industri seperti restoran,
produk konsumen, industri dan jasa.
Ketegangan
Antara Stabilitas Budaya dan Inovasi
Meskipun
budaya organisasi membantu individu
mengatasi adaptasi eksternal dan integrasi internal, pola abadi tindakan
diamati, nilai-nilai bersama, dan asumsi umum yang sering tidak berkembang secepat seperti yang dipersyaratkan oleh inovasi. Lag budaya organisasi
adalah suatu kondisi di mana pola
budaya dominan yang
tidak konsisten dengan inovasi baru yang muncul
Seperti
yang kita diusulkan sebelumnya , aspek yang dapat diamati dari budaya
organisasi seperti upacara/tata cara , ritual/adat , dan simbol-simbol budaya
sering memiliki makna yang mendasari kuat bagi anggota organisasi .
Di
satu sisi mereka adalah simbol dari cara sukses sebelum mengatasi adaptasi eksternal
dan integrasi internal . Individu sering waspada meninggalkan sukses untuk
pendekatan baru yang belum terbukti . Seorang pakar mencatat bahwa dapat
menjadi besar " penarikan budaya pada inovasi dari warisan budaya . "
Efek warisan ini berasal dari lebih dari sebuah ketergantungan
pada aturan berikut dan penguatan pola tindakan lama yang ada
Dengan
demikian , salah satu tantangan utama manajemen dalam mempromosikan inovasi di
mana ada banyak diadakan dan kuatnya melekat untuk nilai-nilai bersama dan umum asumsi
adalah untuk menunjukkan bagaimana mereka berlaku untuk inovasi baru . ketika
manajer melihat kesempatan untuk mengembangkan visi baru , menciptakan strategi
baru, dan memindahkan organisasi ke arah yang baru , mereka perlu
menyeimbangkan aturan perubahan dan aturan berikutnya.
Jika
dibiarkan tidak terkendali , aturan perubahan dapat menghasilkan perubahan
industri pelarian yang cepat dapat menyebabkan kekacauan . Sementara aturan
berikutnya dapat menyebabkan struktur industri yang lebih stabil dan / atau
mengendalikan perubahan industri , ada juga bahaya dari memperkuat lag budaya .