MANAGING PERFORMANCE
1. 1. Mengidentifikasi potensi dan kelemahan bawahan, dari sisi kinerja
2. 2. Memberikan umpan balik kepada bawahan mengenai pekerjaan mereka
3. 3. Pengembangan melalui Coaching
4. 4. Pengembangan melalui Counseling
EFFECTIVE FEEDBACK
Umpan balik yang efektif bertujuan untuk menyampaikan informasi yang mendukung proses belajar, mendorong motivasi, meningkatkan self-esteem, dan mempererat hubungan di antara orang yang memberikan dan yang menerima umpan balik itu.
Coaching
Proses mengarahkan dari seorang manager untuk melatih dan mengorientasikan seorang karyawan untuk menghadapi lingkungan pekerjaan dan membantu karyawan menghilangkan hambatan untuk mencapai kinerja yang optimal.
Tujuan Performance Coaching
• Usaha memperbaiki sesuatu
• Peningkatan Kompetensi
• Pengembangan
• Optimalisasi
• Peningkatan Kinerja
